淺談建築業的互聯網思維：大(dà)數據、零距離(lí)、趨透明、便操作、惠行業
中(zhōng)國建築業協會副會長 耿裕華
互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大(dà)數據、雲計算等科技不斷發展的背景下(xià)，對市場、用戶、産品、企業價值鏈乃至對整個商(shāng)業生(shēng)态進行重新審視的思考方式。
最早提出互聯網思維的是百度公司創始人李彥宏。他說：“我(wǒ)們這些企業家們今後要有互聯網思維，可能你做的事情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去(qù)想問題。” 而中(zhōng)國互聯網元老、寬帶資(zī)本田溯甯也說：“未來的企業要互聯網化，每家企業都要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題，就沒辦法在社會展開(kāi)競争。”
現在幾年過去(qù)了，這種觀念已經逐步被越來越多的企業家所認可了。但是對于建築業，與互聯網的親近總是比其他産業慢(màn)幾步。但互聯網思維的特征：大(dà)數據、零距離(lí)、趨透明、便操作、惠行業，其實更能滿足現代化建築業的需要。
一(yī)、大(dà)數據
所謂大(dà)數據，是指無法在一(yī)定時間範圍内用常規軟件工(gōng)具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資(zī)産。“信息資(zī)産”之前長長的定語歸結起來就是大(dà)數據的5V特點：Volume（大(dà)量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）。而信息社會常說的大(dà)數據思維則是要對這些龐大(dà)的數據信息進行專業化處理，關注效率而不是精确度，關注相關性而不是因果關系，大(dà)數據并不在“大(dà)”，而在于“有用”。
常言道：三分(fēn)技術，七分(fēn)數據，得數據者得天下(xià)。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大(dà)數據時代》一(yī)書(shū)中(zhōng)舉了百般例證，都是爲了說明一(yī)個道理：在大(dà)數據時代已經到來的時候，要用大(dà)數據思維去(qù)發掘大(dà)數據的潛在價值。而作爲傳統行業的建築業，這一(yī)兩年也跟上了腳步。對于建築企業而言，在現代信息化社會，“大(dà)數據”成爲企業不可或缺的“核心競争力”。在行業内推進信息化的過程，就是将信息數據化的過程。企業一(yī)切業務、技術和管理信息都将實現全面數據化。目前，建築作爲最大(dà)的數據行業之一(yī)，又(yòu)是數據化程度較低的行業。數據的價值和重要性将逐步體(tǐ)現，這是毋庸置疑的，企業沒有大(dà)數據庫，就會将自身置于十分(fēn)被動的競争位置，更談不上競争力、持續發展。但是單個企業做一(yī)個大(dà)數據庫，投入的資(zī)金和技術非常龐大(dà)，難以一(yī)蹴而就。社會化平台，就像建築信息化的基礎設施一(yī)樣，用于彙集這些數據，類似于項目的采購需求、建材的價格數據、建築企業的資(zī)質數據、供應商(shāng)的評價數據、産品的質量評估數據等，這樣的大(dà)數據庫平台将有利于整個建築行業的健康發展。
二、零距離(lí)
建築企業也需要與社會經濟環境和市場發展變化相協調，才能獲得持續、穩定、高速的發展。互聯網是陽光、水和空氣，那建築行業就是森(sēn)林，每個建築企業就是大(dà)樹(shù)，外(wài)部環境的變化給擁抱變化的适應者帶來機遇，也給墨守成規者帶來滅頂之災，建築行業具有項目複雜(zá)、産業鏈長、項目周期長的特點，在全社會日益互聯網化的趨勢下(xià)，信用、效率和數據驅動将使建築業的競争更趨激烈和規範，原來靠聯營擴張的粗放(fàng)式增長模式将不複存在，今後基于品牌和管理的數據形态的競争将成爲常态。
而占領市場是企業生(shēng)存和發展的前提，市場競争非常激烈，市場變化紛繁複雜(zá)，哪個企業最快、最全面、最可靠地掌握市場的供求及其變化趨勢的信息，哪個企業就能夠作出正确決策，占領市場，取得主動，奪取成功。能否快速、大(dà)量、高效地開(kāi)發利用信息資(zī)源，是企業發展水平的重要标志(zhì)之一(yī)。在這種背景下(xià)，市場信息日益成爲生(shēng)産力、競争力和企業興衰的關鍵因素。而互聯網的去(qù)時空、去(qù)中(zhōng)介化，突破了時間和空間給我(wǒ)們的局限，線上和線下(xià)直接對接。無論從整個行業生(shēng)态還是企業内部的管理來說，互聯網都帶來了扁平化、零距離(lí)，很多優秀建築企業用社會化的采購管理平台作爲企業管理互聯網化的切入點，成爲零距離(lí)的具體(tǐ)應用。
企業要高效的進行采購管理活動，必須能夠實時關注到建築企業戰鬥的最前沿——采購管理活動的消息。目前社會上優秀的建築業采購管理平台能夠按照企業内部架構的不同，個性化設置集團采購管理中(zhōng)心，并建立可定制的采購管理體(tǐ)系，“讓聽(tīng)到炮聲的人指揮戰鬥”才是真正的零距離(lí)。
三、趨透明
信息賦予企業管理者以能力、智慧和知(zhī)識。企業家所有的談判、投資(zī)決策都是建立在了解信息的基礎上。根本的、基礎性的、資(zī)源性的信息是企業家的不可或缺的重要資(zī)源，是一(yī)切決策的基礎依據和重要支撐。《孫子兵法》有雲：“運籌帷幄，決勝千裏”。運籌帷幄靠的就是大(dà)量信息的獲取。古語雲“知(zhī)己知(zhī)彼，百戰不殆”，做到知(zhī)彼，也需要占有豐富的信息。對于企業家而言，信息的重要性不亞于人财物(wù)等資(zī)源。及時、快捷、準确地捕捉各種有用、合理、真實、透明的信息，是企業家在風雲變化的市場競争中(zhōng)成功的必然選擇。
對企業家而言，信息主要分(fēn)爲内部信息和外(wài)部信息兩大(dà)類。外(wài)部信息包括企業與原料産區間、企業與産品銷售地間，企業在國際市場中(zhōng)的地位的信息，企業在行業内的信息材料、技術等方面的信息。内部信息包括企業内部的經營、财務、科技、設備、人事、機械、法務、質量安全等各方面管理的信息，也包括企業的時間信息。企業家将吸納的信息去(qù)粗取精、去(qù)僞存真，綜合分(fēn)析互相之間的邏輯關系，進行科學篩選和優化，建立及時、準确、真實的信息庫，形成完整、科學的決策系統，最終建立起完整、智慧化的信息鏈，是進行科學決策的必然選擇。但是信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題，它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工(gōng)具使用等多方面的管理内容和技術手段，這是一(yī)個紛繁複雜(zá)，且需要巨大(dà)投入的工(gōng)程，且在收集信息的過程中(zhōng)，需要持續、大(dà)量的人力物(wù)力的投入，單一(yī)企業來做這樣一(yī)個數據庫往往會事倍功半。如果能借助一(yī)個專業化的行業平台就可以在少量投入的情況下(xià)，使企業家能夠快速、便捷的獲取企業決策所需要的信息，使海量的信息有規律的呈現出來，這就是信息的“透明化”。
四、便操作
企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過深入開(kāi)發和廣泛利用信息資(zī)源，不斷提高企業的生(shēng)産、經營、協同管理、決策的效率和水平，提高企業工(gōng)作效率和管理效益，提升企業競争力的過程。但是伴随着信息爆炸而來的是信息的泥沙俱下(xià)，海量信息中(zhōng)魚龍混雜(zá)，大(dà)量真正有價值的信息被無效信息所淹沒，企業每天要處理的信息非常龐雜(zá)，反而妨礙了決策效率。當每天要處理的信息超過自身分(fēn)析能力時，甚至會導緻決策失誤。當甄别信息需要花費(fèi)的成本超過信息本身的價值時，企業信息化變得本末倒置。因此，企業信息化首先要明确的是，信息技術對企業而言就是工(gōng)具。工(gōng)具的價值如何體(tǐ)現？工(gōng)具隻有在使用過程中(zhōng)才能産生(shēng)價值。工(gōng)具能給我(wǒ)們帶來多大(dà)的價值取決于我(wǒ)們是否選擇了合适的工(gōng)具。要充分(fēn)發揮工(gōng)具的價值還在于我(wǒ)們是否有效使用了工(gōng)具。因此，信息化需要的是能用，好用，實用的工(gōng)具——一(yī)個便于操作的企業信息化系統。
信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題，它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工(gōng)具使用等多方面的管理内容和技術手段。雖然企業信息化建設注重于企業利用信息技術改進企業經營管理方式的過程，但是結果更爲重要。建築企業的行業特性決定了這一(yī)系統不僅要求集團總部人員(yuán)會使用，同時各級項目部中(zhōng)的普通員(yuán)工(gōng)也應該會操作，将集團總部和各地項目部串聯起來，才是真正的信息化。
五、惠行業
建築企業管理互聯網化的價值究竟在哪裏？中(zhōng)國建築行業改革開(kāi)放(fàng)以來的管理模式發展中(zhōng)，我(wǒ)們認爲有三個階段。我(wǒ)國改革開(kāi)放(fàng)以來，特别是1998年7月1日取消福利分(fēn)房政策而推行住房分(fēn)配貨币化，從房地産正式登陸中(zhōng)國的市場，我(wǒ)國的建築業更是欣欣向榮，建築業的迅速發展使從業人員(yuán)迅速膨脹，形成了具有建築業特色的農民工(gōng)大(dà)軍，當時注重的是工(gōng)作效率，所謂的建築企業管理隻能是部門級的。之後的很多基礎性的建築業規則和管理模式均在高速成長中(zhōng)偏離(lí)了軌道，在經濟飛速發展的同時失去(qù)了對建築業粗放(fàng)型管理模式向精細化管理轉變的時機。但自從2008美國次貸危機開(kāi)始，全球經濟降溫緻使我(wǒ)國的經濟也跟着進入了調整時期，基本上各行業均出現了産能過剩，同時爲環境保護而去(qù)除落後産能，導緻建築業的粗放(fàng)模式隐性問題也漸漸暴露，我(wǒ)們建造了無數的建築項目而沒有從根本上提升勞動生(shēng)産率，從業人員(yuán)數量巨大(dà)但效率低下(xià)。爲此，建築企業真正開(kāi)始将管理由部門級提升到企業級。
如今一(yī)系列國家政策的頒布，無疑是在向我(wǒ)們傳遞一(yī)個信息。支持傳統産業優化升級，讓以建築工(gōng)程企業爲核心的供應鏈管理明朗化，建築工(gōng)程企業要提高自身的市場競争力，不但要調整内部各個環節，促使其和諧發展，還要讓上下(xià)遊企業（包括供應商(shāng)）建立團結合作的關系，形成現代企業的供應鏈管理模式。而電子商(shāng)務最适合建立這種供應鏈的管理模式，把供應鏈的管理思想和網絡融爲一(yī)體(tǐ)，讓建築工(gōng)程企業和上下(xià)遊企業形成一(yī)個電子商(shāng)務網絡體(tǐ)系。而這一(yī)體(tǐ)系的建立，将社會資(zī)源的配置、效率、管理提上了同一(yī)重要的高度。我(wǒ)們的建築企業也通過信息互聯技術在企業管理中(zhōng)的應用，實現企業管理的精細化，從而促進企業健康持續發展，并影響整個行業。
六、思維落地
南(nán)通四建順應信息化大(dà)潮，做了大(dà)量的投入，在采購管理信息化方面做了很多實踐，與其他四家特級優秀建築企業會同中(zhōng)國建設銀行等，聯合組建了江蘇足财電子商(shāng)務有限公司。通過反複調研摸索，成功地推出了國内首創的基于信用的優秀建築企業的采購管理平台——築材網。目前已經有59家特級資(zī)質企業加盟。該采購管理平台以建築企業爲核心，多家企業抱團合作，通過平台規模優勢，打通産業鏈上下(xià)遊，打造從工(gōng)廠到工(gōng)地的新型建築業供應鏈模式，大(dà)大(dà)降低了采購成本和管理成本。目前築材網攜手中(zhōng)國建設銀行，共同打造出築材金融——“築保通”産品，爲在平台上進行實際交易的企業提供融資(zī)服務。築材網通過大(dà)數據分(fēn)析，會對平台的所有企業評估信用分(fēn)數，隻要企業信用良好都可免費(fèi)入駐。
南(nán)通四建在信息化建設過程中(zhōng)一(yī)直在跟蹤、分(fēn)析和思考，始終認爲現有單個企業的信息化建設是一(yī)個孤島，無法适應社會信息化的需要。建立行業信息化需要消除信息孤島，不僅是内部消除孤島，而且要消除外(wài)部孤島，最終形成閉環。建築業信息化是本行業之内、各企業之間信息互聯互通、資(zī)源共享，而不是單個企業爲了信息化而信息化。南(nán)通四建願意作爲一(yī)個建築行業互聯網+的探路者和前行軍，以自身行業背景、專業技術手段、資(zī)深運營人才，聯合志(zhì)同道合的優秀建築業同行建立築材網，以大(dà)數據做支撐，使有用的各類信息零距離(lí)、透明化呈現，并被企業和企業家便捷使用，建立信息高速通道，實現資(zī)源共享，形成建築行業的生(shēng)态閉環，最終推動建築企業通過緊密合作，實現共赢，讓該建築采購管理平台惠及整個建築行業。
